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一智通直营服务:一站送达,直通到家
[导读]日前,已经有17家一智通直营服务站在广州、上海、北京、成都等国内核心城市如雨后春笋般陆续建立,这意味着一智通的直营体系得到了进一步的发展,同时随着直营体系的发展,更多...
日前,已经有17家一智通直营服务站在广州、上海、北京、成都等国内核心城市如雨后春笋般陆续建立,这意味着一智通的直营体系得到了进一步的发展,同时随着直营体系的发展,更多的家居企业客户可以享受到一智通一站送达,直通到家的服务。
一智通直营服务是依托一智通直营服务站的资源及优势,为家居客户提供仓储,配送及上门安装等一站式服务。通过建立直营服务站,不仅能让一智通的服务网络覆盖更广,而且可以更好地优化供应链上的环节,为商家剪断冗长的运输链条,避免多头对接,多环节入仓,如为厂家直接省去了品牌商环节入仓,经销商环节入仓等。现在商家只将货物交给一智通,一智通直营服务站即可统一安排给用户配送安装,真正地实现一站送达,直通到家。
据了解,一智通直营服务站从建立初期到现在已获得飞跃性地突破,无论是配装时效,管理体系还是服务质量等方面都得到巨大的提升。那么一智通直营服务站有哪些优势呢?
直营仓储,快速配货
一智通直营服务站都设置有直营仓,可以实现全国集仓备货以及快速末端配货,解决客户多地发货调货的困扰,提高送装效率;与此同时可以根据客户需求为他们提供30-60天免费仓储服务,商家无须承担高昂的建仓费用和运营管理费用,节省了大量的成本。
协同性高,时效性快
直营服务站采用自有师傅团队到直营点集中提货的管理方式,对师傅送装的操作流程和时效安排管控力度强,直营团队配合度及灵活度更高,时效更容易把控,为优质高效的安装服务提供了有力的支持和保障。
跨区免费,降低成本
据一智通网络发展相关负责人介绍,目前一智通已在全国多个大型城市定点建仓,实现定点落货、定点提货,而且同区落配不收取任何超区异常费用,帮助商家节约运输成本。
智能管理,安全保障
直营服务站采用智能信息系统管理入仓、清点、质检、出仓、退货等环节,全程可视可控;同时,通过完善的管理机制及高效的区域协作,就算在销售旺季货量过大时也能保证商家货物的安全。顺德的陈先生是做家具生意的,和一智通合作也有一段时间了,他说:“以前需要找服务供应商沟通才能知道货物的运输情况,现在通过一智通系统就可以直观看到货物到哪了,非常方便。”
标准操作,货物无损
依托直营仓的优势,货物在装卸、搬运、发运、中转、收货过程更便利。一智通对直营服务站制定了全环节的服务标准:仓储收货和出货标准、安装服务操作规范标准及售后理赔保障等,通过这些标准化的操作管理,确保为商家实现0货损。
统一运营,优质服务
据了解,目前由一智通总部统一经营管理各区的直营服务站。统一运营的好处在于可以高效地调动人力、物力、财力等资源,响应速度快,整体运营效率高,做到服务统一、标准着装、流程规范,免除服务态度差、理赔过程冗长等弊病,为商家提供更优质的服务。
据悉,未来一智通将在更多地区建立直营服务站,一站送达,直通到家的直营服务将覆盖到全国更多的地区。相信在不久的将来,更多的家居企业客户都能通过一智通的直营服务实现业务的拓展,创造更多的利润。