[导读]正所谓安居乐业，对于很多人来说，有一处居所就是人生头等大事，而装修是购置居所时避免不了的事情，少不了也会踩到一些坑。前几日，新华社就报道了北京李女士在购买和铺设大...

　 　　正所谓安居乐业，对于很多人来说，有一处居所就是人生头等大事，而装修是购置居所时避免不了的事情，少不了也会踩到一些坑。前几日，新华社就报道了北京李女士在购买和铺设大自然地板时被虚报铺装面积，在实际铺装中受到困扰。事件一经报道，一时热议纷纷。
　　消费者权益受到损失难免心绪不平，但是面对网上的负面舆论，大自然地板没有一味逃避，而是第一时间站出来表明态度，站在客户角度，迅速为客户解决问题。在事件发生不久，大自然家居官方微博微信均发布了声明，声称将会尽快查明事情真相，给消费者一个交代。而据记者最新消息，今日大自然地板就发布了一封致歉信以及关于北京大自然地板西四环店事件处理的通报，就门店销售纠纷一事给出了回应及相关处理方案。